發(fā)展歷程
時(shí)間:2012-05-24 02:56來(lái)源:未知 作者:admin 點(diǎn)擊:次
目前，“康輝旅游”國(guó)內(nèi)市場(chǎng)批發(fā)體系也在日漸完善，規(guī)模擴(kuò)張及綜合實(shí)力的全面提升已經(jīng)使“康輝旅游”這一國(guó)內(nèi)知名的同業(yè)品牌日漸成為旅行社行業(yè)的領(lǐng)先者。 “康輝旅游”——中國(guó)旅游第一批發(fā)商的目標(biāo)是“康輝人”不懈的追求!
連鎖經(jīng)營(yíng):
“康輝旅游”在不斷健全完善批發(fā)業(yè)務(wù)體系的同時(shí)，積極發(fā)展“連鎖經(jīng)營(yíng)”——直客營(yíng)銷服務(wù)體系的建設(shè)。 “康輝旅游”連鎖經(jīng)營(yíng)體系保持統(tǒng)一形象、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一服務(wù)，以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為旅游消費(fèi)者提供立體化、多渠道的客戶服務(wù)。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的全國(guó)直銷服務(wù)體系的建設(shè)是“康輝旅游”貼近市場(chǎng)、貼近客戶、確立 “以客戶需求為導(dǎo)向”的市場(chǎng)營(yíng)銷模式的具體表現(xiàn)，更是“中國(guó)康輝”長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
“在家靠自己、出門找康輝”的廣告語(yǔ)蘊(yùn)涵的是“康輝旅游”為廣大消費(fèi)者提供個(gè)性化關(guān)注、全方位旅游服務(wù)的品牌訴求,也是“康輝旅游”——“以客為尊”的經(jīng)營(yíng)宗旨的深層次體現(xiàn)。“康輝旅游”連鎖經(jīng)營(yíng)體系倡導(dǎo)“終生客戶、終生朋友”的服務(wù)理念,力求以相互的信賴及長(zhǎng)期的服務(wù)樹(shù)立服務(wù)品牌、贏得客戶,最終在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出。
繼往開(kāi)來(lái):
“康輝旅游”自創(chuàng)立伊始,便不斷在精心推廣常規(guī)出國(guó)旅游及國(guó)內(nèi)旅游線路產(chǎn)品的同時(shí),銳意改革、不斷創(chuàng)新；一系列主題旅游及特色旅游的相繼出臺(tái),為“康輝旅游”的品牌發(fā)展確立了良好的口碑：
1996年春節(jié) “康輝旅游”在全國(guó)率先推出中國(guó)公民赴東南亞旅游的第一架包機(jī)!
1999年國(guó)慶 “康輝旅游”推出北京第一架赴韓旅游包機(jī)，并成功組織了赴荷蘭第四十五屆世乒賽觀摩團(tuán)活動(dòng)!
2000年年初 “康輝旅游”圓滿完成了德國(guó)不萊梅音樂(lè)節(jié)、全英羽毛球公開(kāi)賽及瑞士、法國(guó)、瑞典羽毛球系列賽觀摩助威活動(dòng)!
2001年 “康輝旅游”成功策劃和組織了北京赴普吉島首架專線包機(jī)旅游活動(dòng)，并成功組織了薩爾斯堡音樂(lè)節(jié)和泰國(guó)“千人宴”——中秋賞月游活動(dòng)!
2002年 “康輝旅游”包機(jī)組團(tuán)赴韓國(guó)觀摩世界杯大賽，同年還組織了一千五百人歌迷團(tuán)赴香港參加“中國(guó)歌曲排行榜”頒獎(jiǎng)典禮!
2003年 “康輝旅游”利用全國(guó)網(wǎng)絡(luò)體系成功組織接待在北京舉行的“皇馬”賽事，為“SARS”之后的旅行社業(yè)務(wù)的啟動(dòng)和復(fù)蘇注入了新的活力……
……以上大型旅游活動(dòng)的成功舉辦，在中國(guó)旅游市場(chǎng)產(chǎn)生了很大影響，為我國(guó)旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓及經(jīng)營(yíng)形式的探索不斷開(kāi)創(chuàng)先河。隨著出境目的地國(guó)家的不斷開(kāi)放與旅游消費(fèi)者市場(chǎng)的日漸成熟，“康輝旅游” 不斷開(kāi)發(fā)個(gè)性化、家庭化的“生活方式”旅游，“休閑游”、“自由行”、“自駕車逍遙游”等休閑旅游產(chǎn)品不斷豐富，客戶服務(wù)日趨完善。目前,“中國(guó)康輝”隨著“康輝旅游”這一品牌的成長(zhǎng)而發(fā)展壯大，通過(guò)建立高品質(zhì)的個(gè)性化產(chǎn)品體系、網(wǎng)絡(luò)化的細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷體系、專業(yè)化的客戶服務(wù)保障體系，為社會(huì)各界提供更加熱情、周到、安全、便捷、高效、專業(yè)的服務(wù)，并致力于將“康輝旅游”發(fā)展成為中國(guó)公民旅游大型旅行社集團(tuán)企業(yè)第一品牌
